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#LavateBienLasManos

 

PQRSD recuerda que las respuestas que expidas deben hacerse desde el radicado que inició el trámite

No debes crear respuestas fuera del radicado que originó el trámite. Esto impide validar el cumplimiento de tu gestión.

Para las dudas que tengas en el trámite de PQRSD la Oficina de Atención al Ciudadano te brinda las siguientes ayudas:

• Consulta el tutorial trámite respuesta PQRSD en el siguiente link:  https://www.youtube.com/watch?v=96I5KC6grsI&feature=youtu.be
• Presentar tu consulta al correo: mtoncell@rtvc.gov.co con gusto atenderá la inquietud.